Início » Utilidade Pública » Conta de passageiro UBER desativada – como recuperar?

Categorias

Utilidade Pública

Conta de passageiro UBER desativada – como recuperar?

A UBER pode – por critério próprio – optar por excluir um parceiro (motorista) ou passageiro. O banimento de motoristas é muito comum, todos os dias vemos relatos de motoristas que foram desligados do aplicativo. Neste artigo falaremos sobre a desativação de uma conta de passageiro – que é muito menos comum de acontecer – mas que, infelizmente, acontece.

mulher-com-iphone-celular

Assim como os motoristas são avaliados, os passageiros também recebem notas dos motoristas, caso você tenha um rating muito ruim, poderá ser desligado temporariamente ou então ter a conta excluída, pois, se muitos motoristas estão lhe avaliando mal, isso significa que você está fazendo algo que está gerando desconforto entre os usuários do APP.

O passageiro pode ser excluído por qualquer um dos motivos abaixo:

  • Discutir ou agredir um motorista ou passageiro durante a viagem;
  • Má reputação (estrelas);
  • Portar armas de fogo em um carro da UBER;
  • Agir com preconceito com algum passageiro ou motorista;
  • Provocar prejuízo – exemplo, danificar um carro, gerar multa para o motorista por ausência de cinto de segurança, dentre outros motivos;
  • Ter mais de uma conta no aplicativo;
  • Usar o cartão de crédito de terceiros;
  • Usar um cartão de crédito clonado ou roubado;

Por qualquer um dos motivos descritos acima você pode ser banido do APP de caronas remuneradas. Neste artigo você ficará sabendo como recuperar a sua conta e, dessa forma, continuar usando o aplicativo para se locomover. A boa notícia é que reaver uma conta de passageiro é muito mais fácil do que reativar uma conta de motorista.

DICAS PARA REATIVAR A CONTA:

  • Responda ao e-mail da UBER no qual é informado que a sua conta foi desativada;
  • Faça uma reclamação no Reclame Aqui para, tentar, reaver a conta;
  • Crie uma nova conta – A UBER não pede CPF (Cadastro de Pessoa Física) de seus passageiros, caso queira basta criar uma outra conta – logicamente, usando outro e-mail, número de celular e cartão de crédito;

Se a exclusão da conta se deu por um motivo grave ou gravíssimo, você não poderá mais criar novas contas no UBER em seu nome, qualquer conta que seja criada com o seu nome poderá ser, automaticamente, excluída. O problema é que a UBER nem sempre faz isso, pois ela não pede RG e nem CPF de seus usuários, o que dificulta o controle, até porque muita gente tem o mesmo nome e sobrenome.